Het lenersnummer staat rechts, boven de streepjescode op je Bibliotheekpas. 

Wil je een adreswijziging aan ons doorgeven of andere persoonlijke gegevens aanpassen, vul dan het contactformulier in. 

Een stappenplan vind je hier.

Ben je jouw bibliotheekpas kwijt of is je pas gestolen? Geef dat dan snel door. Dit kan in de Bibliotheek, telefonisch of via de mail. We blokkeren direct je pas. Je kunt voor 5 euro meteen ook een nieuwe pas krijgen.

Ben je materialen kwijt of is er schade aan materialen die je van de Bibliotheek hebt geleend, dan ben je vervangingskosten verschuldigd. 

• Log in
• Klik op ‘Leengeschiedenis’
• Vervolgens verschijnt een overzicht van jouw persoonlijke leengeschiedenis.

Wil je meer weten over jouw leengeschiedenis? Hier vind je meer informatie.

Gevonden voorwerpen zoals kleding, knuffels, sleutels en oplaadkabels bewaren we 1 week in de vestiging waar het gevonden is. Je kan gewoon naar de bibliotheek gaan waar je denkt het verloren te hebben en vragen of het gevonden is. Na 1 week worden de spullen naar een centraal punt gebracht. Bel of mail dan naar Klantenservice om te vragen of je materialen gevonden zijn.

Ben je je id, paspoort of rijbewijs kwijt? Als wij deze in de bibliotheek vinden, dan geven wij deze ongeacht de bibliotheek waar je het verloren bent z.s.m. af bij de gemeente Haarlem. Je kunt daar terecht voor meer informatie.

Alle Nederlandse bibliotheken schakelen geleidelijk over naar één gezamenlijk inlogsysteem. Dit maakt inloggen niet alleen veiliger, maar ook gemakkelijker. Je kunt dan namelijk met jouw account voor álle bibliotheekdiensten inloggen. Of je nou een boek wilt reserveren of bijvoorbeeld bij de online Bibliotheek een e-book wilt lenen.

De Bibliotheek Zuid-Kennemerland gaat op 13 mei over naar het gezamenlijke inlogsysteem.