Vraag en antwoord over het zomerrooster
De Bibliotheek hanteert tijdens de zomervakantie een zomerrooster. Wat betekent dit voor jou? Wij hebben de antwoorden op de meest gestelde vragen.
Mijn vestiging is nu gesloten op de dag dat ik m’n boeken moet inleveren, krijg ik nu boete?
We houden met het berekenen van boete rekening met de gewijzigde openingstijden. Zo krijg je nooit onnodig een boete. Je kan natuurlijk ook altijd je materialen inleveren in een van onze andere Bibliotheken
Ik kan niet verlengen omdat ik mijn pasje niet bij me heb
Ben je bekend met de IGUANA app? Dan heb je altijd je barcode bij de hand. Je leest hier meer over de app.
Hoe kan het dat ik zelfs online m’n boek nu niet kan verlengen?
Waarschijnlijk is dit omdat het boek is gereserveerd of al twee keer verlengd is. Het kan ook dat er een bedrag van €10,- openstaat om te betalen.
Mag je boeken langer lenen tijdens de vakantie?
Nee, dat was vroeger zo maar nu hebben we een comfortabonnement waarbij je boeken tot 6 weken in huis kan houden!
Er staat een reservering klaar maar ik ben op vakantie. Wat moet ik doen?
Het kan natuurlijk dat je net op vakantie bent als je reservering klaarstaat. Stuur een mail naar klantenservice via klantenservice@bibliotheekzuidkennemerland.nl dan kunnen we kijken wat we voor je kunnen betekenen.
Help, ik kan niet inloggen
Inloggen is recent veranderd, je vindt hier de wijzigingen. Nog steeds problemen? Neem contact op met klantenservice.